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INGÉNIEUR(E) COMMERCIAL(E) FIDÉLISATION
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| Titre |
INGÉNIEUR(E) COMMERCIAL(E) FIDÉLISATION |
| Description |
Rattaché(e) au Responsable du Service Fidélisation, vous fidélisez une cible de professions libérales (avocats, notaires, experts comptables) sur nos produits papiers et online. - Vous êtes en charge de la reconquête à chaud et à froid des clients qui souhaitent résilier leurs abonnements (émission d'appels pour sauver les contrats, proposition d'avenants en accord avec les règles commerciales, possibilité de faire de l'upsale). - Vous réalisez également des reportings statistiques et des comptes-rendus de sauvetage. - Vous serez également amené à accompagner la mise en place d'une politique de fidélisation tout au long de la relation clients. De formation commerciale de niveau bac+3/5, vous justifiez au minimum de 2 ans d'expérience en tant que Commercial(e) terrain dans une société de service BtoB. Vous avez idéalement acquis une expérience dans le domaine de la fidélisation. Aisance relationnelle, écoute, rigueur et tenacité seront des atouts essentiels qui vous permettront de réussir sur ce poste. Acteur majeur dans les services d'information professionnelle, cette société d'Edition appartenant à un groupe international s'appuie sur une expertise éditoriale centenaire, un contenu documentaire inégalé et une technologie de pointe. |
| Pays |
France |
| Date de publication |
8 mars 2008 |
| Société ou Annonceur |
Michael Page |
| secteur activité |
Presse, édition et media audiovisuels |
| Qualification |
Ile-de-France |
| Type de contrat |
CDI |
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