Service de petites annonces immobilières, auto, moto, bateau, emploi, animaux, rencontres...
RESPONSABLE SAV
|
|
| | |
| Titre |
RESPONSABLE SAV |
| Description |
Rattaché(e) au Directeur Général, vous prenez en charge l'ensemble de l'activité SAV France en encadrant une équipe de Techniciens SAV expérimentés, intervenant sur des équipements de crémation et d'incinération en France. A ce titre : - Vous gérez, organisez et animez le service après vente (10 personnes), en étant garant du respect des engagements en terme de budget et de qualité de service. - Vous élaborez le planning atelier et dépannage. - Vous veillez à la sécurité au sein de l'atelier et sur les dépannages extérieurs. - Vous intervenez directement auprès des clients et des prospects importants. - Vous supervisez la sous-traitance, les activités de dépannage, la facturation et les garanties. Vos objectifs sont de proposer un service après-vente performant répondant aux attentes de vos clients dans un souci permanent de réactivité, service, rentabilité et qualité. Par votre expertise du SAV, vous travaillez sur le développement individuel des membres de votre équipe afin d'élever le niveau global du service. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Issu(e) de formation technique (Bac+2 à Ingénieur) avec de préférence une spécialisation électrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire idéalement acquise dans le domaine des fours industriels ainsi que d'une réelle expertise technique. Vous êtes un manager charismatique capable d'encadrer un service dans un contexte technique exigeant. Vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie dans des fonctions d'encadrement. Anglais courant impératif. Facultatieve Technologies est le leader mondial dans les domaines des fours de crémation et d'incinération depuis la conception et la construction jusqu'à la maintenance. |
| Pays |
France |
| Date de publication |
31 juillet 2007 |
| Société ou Annonceur |
Michael Page |
| secteur activité |
Electromécanique |
| Qualification |
Ile-de-France |
| Type de contrat |
CDI |
|
|
Contacter le vendeur