Service de petites annonces immobilières, auto, moto, bateau, emploi, animaux, rencontres...
RESPONSABLE SERVICE CLIENT
|
|
| | |
| Titre |
RESPONSABLE SERVICE CLIENT |
| Description |
Rattaché(e) au directeur des ventes Europe, vous prenez la responsabilité du Service Client composé de six collaborateurs. A ce titre, vous aurez pour principales missions de : - Piloter le plan des ventes - Garantir la qualité de service vis à vis des clients - Définir les priorités sur l'ensemble de la Supply Chain - Coordonner l'information entre les services Ventes, Finances, et Clients - Identifier les axes d'amélioration organisationnelle du service et conduire les actions d'amélioration de la performance associées - Piloter le chiffre d'affaire sur les mailles mensuelle, trimestrielle et annuelle - Représenter le service client au niveau des réunions S&OP, Budget, ventes, ... - Animer les réunions de service - Coordonner la politique de remises clients - Participer au déploiement du nouvel ERP De formation supérieure type école de commerce ou ingénieur, vous justifiez impérativement d'une expérience confirmée dans une fonction similaire, ou approchante (Chaîne logistique client, ADV, ...), dans un environnement international. Véritable coordinateur(trice), votre dynamisme, votre ténacité et votre forte orientation client seront des atouts pour réussir à cette fonction. Un niveau d'Anglais courant est indispensable pour ce poste. BD (www.bd.com) est un groupe international reconnu dans le monde médical. L'une de ses unités, BD Medical Pharmaceutical Systems, est leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d'administration de médicaments à destination de l'industrie pharmaceutique. Dans le cadre de sa croissance, BDM-PS renforce aujourd'hui ses équipes au sein de la direction des ventes. |
| Pays |
France |
| Date de publication |
14 mars 2007 |
| Société ou Annonceur |
Michael Page |
| secteur activité |
Biomédical |
| Qualification |
Rhône Alpes |
| Type de contrat |
CDI |
|
|
Contacter le vendeur