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Secrétaire SAV h/f
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| Titre |
Secrétaire SAV h/f |
| Description |
1 - RAISON D'ETRE Assurer le secrétariat et la gestion administrative Après-Vente. 2 - NATURE ET ETENDUE DES ACTIVITES Remplacement et soutien des secrétaires après ventes, Encaissement des factures client Lancer et suivre les actions Usines avec le constructeur, Réaliser le secrétariat de l'après-vente. Etablir les factures de mécanique et de carrosserie au client et cessions internes, Suivre les relances de factures clients avec le chef d'atelier, Contrôler la validité des prises en charge de réparation et en suivre le règlement, Suivre le remboursement des garanties du constructeur et "Garantie Europe Occasions Étoile", Assurer le secrétariat de l'après-vente et établir le courrier du service Ouverture et affranchissement du courrier Assurer la réclamation clientèle et la gestion Participer aux différents stages de formation qui lui sont proposés. Gérer les feuilles de production et préparer le tableau mensuel de primes atelier. Assurer les reportings financiers atelier magasin Gestion et mise à jour des documents Iso en collaboration avec le responsable qualité Extraction du fichier Autoline et mise à jour du planning de présence Commande des fournitures Participer aux opérations marketing de la concession et du constructeur, Participer à la mise à jour du fichier informatique clients et véhicules, Contrôler les factures d'achats de travaux extérieurs et relevés. S’assurer de la convivialité de l’accueil, ambiance réception, music hall, mise à jour des journaux disponibles aux clients dans le salon d’attente 3 - RESPONSABILITES Assurer le bon déroulement de toutes ces tâches administratives |
| Ville |
PORT MORT |
| Pays |
France |
| Date de publication |
7 mars 2007 |
| Société ou Annonceur |
OfficielInterim |
| Qualification |
,FR, |
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