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CHEF DE GROUPE
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| Titre |
CHEF DE GROUPE |
| Description |
Directement rattaché(e) au Directeur de Plateforme téléphonique, vous prenez en charge une équipe de 15 personnes. Vous intervenez principalement en appel sortant et en multicanal (internet, téléphone...). Votre principale mission consiste à coacher votre équipe afin de développement un taux de concrétisation fort. Vous interviendrez dans le développement de nouveaux outils. Vous disposez d'une expérience de 3 années minimum au poste de superviseur de plateforme et une formation de type BAC+2 minimum. Vous avez une forte culture du résultat ainsi qu'une capacité à manager une équipe dans un contexte dynamique. Vous êtes aguerri(e) aux différents canaux d'appel. Idéalement vous maîtrisez l'outil "ASPECT". Vous souhaitez évoluer au sein d'un grand groupe avec de fortes perspectives d'évolution, votre place est parmis nous. Notre client est un établissement financier, filiale d'un grand groupe qui dans le cadre de son développement recherche un(e) chef de groupe mulitcanal. |
| Pays |
France |
| Date de publication |
28 février 2007 |
| Société ou Annonceur |
Michael Page |
| secteur activité |
Sociétés de financement spécialisé |
| Qualification |
Ile-de-France |
| Salaire |
28000 |
| Type de contrat |
CDI |
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